Hörbares Lächeln am Telefon
Der Gast fragt nach gutem Wetter — die KI reagiert mit Charme, hebt die Schönheit des Hotels hervor und wünscht einen unvergesslichen Urlaub.
Entwickelt in Südtirol 100% DSGVO-konform
24/7 KI - Rezeptionist für Hotels:Mehr Service. Mehr Umsatz. Mehr Zeit.
Die KI-Plattform für Gästekommunikation: Telefon, E-Mail, Website-Chat, WhatsApp, Instagram & Messenger — alle Kanäle, eine KI. Mehr Direktbuchungen. Entlastetes Team.
+30%
Direktbuchungen
30
Sprachen
40-50 Std.
Zeitersparnis pro Monat
100%
Erreichbarkeit
Hörproben
So klingt unsere KI im echten Hotelalltag
Hören Sie anonymisierte Original-Gespräche aus Hotels, die bereits mit uns arbeiten.
0:00
Anlassbasiertes Upselling in Echtzeit
Die KI erkennt einen Geburtstag und bietet proaktiv eine höherwertige Kategorie an.
Schwiizerdütschi Gspröch
Die KI versteht immer besser die Mundart der Schweiz und antwortet klar und freundlich.
Blick auf Eiffelturm im Schwarzwald?
Die KI reagiert souverän und führt den Dialog charmant zurück zur eigentlichen Buchungsanfrage.
Mitdenken statt nur reagieren
Die KI beantwortet nicht nur die Frage, sondern ergänzt relevante Details und aktuelle Angebote.
Struktur und Empathie im Gleichgewicht
Stornierung trotz fixer Rate. Die KI erklärt die Bedingungen und bietet proaktiv eine interne Prüfung an.
Anrufe und Buchungen mit KI annehmen und Kosten sparen
Jetzt kostenlos testen
Erstklassiger Service24/7 VerfügbarkeitNeuste KI-Technologie70% Kostenreduktion30 SprachenNahtlose PMS-IntegrationNatürliche StimmeDSGVO-konformErstklassiger Service24/7 VerfügbarkeitNeuste KI-Technologie70% Kostenreduktion30 SprachenNahtlose PMS-IntegrationNatürliche StimmeDSGVO-konformErstklassiger Service24/7 VerfügbarkeitNeuste KI-Technologie70% Kostenreduktion30 SprachenNahtlose PMS-IntegrationNatürliche StimmeDSGVO-konform
Mehr DirektbuchungenEntlastete RezeptionEchtzeit-AnalysenAutomatische WeiterleitungIndividuelle BegrüßungUpselling am TelefonMulti-Property fähigOmnichannelKein Anruf verpasstSofort einsatzbereitMehr DirektbuchungenEntlastete RezeptionEchtzeit-AnalysenAutomatische WeiterleitungIndividuelle BegrüßungUpselling am TelefonMulti-Property fähigOmnichannelKein Anruf verpasstSofort einsatzbereitMehr DirektbuchungenEntlastete RezeptionEchtzeit-AnalysenAutomatische WeiterleitungIndividuelle BegrüßungUpselling am TelefonMulti-Property fähigOmnichannelKein Anruf verpasstSofort einsatzbereit
Omnichannel
Eine KI. Alle Kanäle.
Ihre Gäste wählen den Kanal — Alpivoai antwortet überall. Konsistente Qualität, zentrale Steuerung, eine Wissensdatenbank.
Mehr zur GästekommunikationTelefon-KI
01Voice-KI nimmt Anrufe entgegen, beantwortet Fragen und erfasst Reservierungen — in 30 Sprachen, 24/7.
E-Mail-KI
02E-Mails werden im Ton Ihres Hauses bearbeitet — als Entwurf im Postfach, Ihr Team behält die volle Kontrolle.
Website-Chat
03Beantwortet Gästefragen in Echtzeit auf Ihrer Website und steigert Direktbuchungen in 50+ Sprachen.
Ihre Gäste schreiben über WhatsApp — die KI antwortet sofort mit Verfügbarkeit, Preisen und mehr.
KI beantwortet Direktnachrichten automatisch — perfekt für jüngere, social-affine Gäste.
Messenger
06Automatische Gästekommunikation über Meta Messenger — nahtlos integriert in Ihre Präsenz.
Warum uns wählen?
Führende Hotels vertrauen Alpivoai.
5.0 — über 100 Hotels
"Wir sind sehr zufrieden mit der KI und sie unterstützt unser Team optimal :-)! Auch der Support ist immer sehr freundlich und hilfsbereit."
Volkmar Bender
Hoteldirektor, Romantik Hotel Bären Dürrenroth
"Top Kundensupport, hohes Wissen vorhanden und schnelle Umsetzung in Optimierungsanfragen. Selbst für ein Luxushotel sehr empfehlenswert."
Lena-Marie Bauer
Quality & Training Manager, Excelsior Hotel Ernst Köln
"Wir arbeiten mit Alpivoai im Bereich Audio & Chatbot-Lösungen zusammen und sind rundum überzeugt. Die Umsetzung ist professionell, innovativ und stets auf den Punkt. Besonders überzeugt hat uns die Kombination aus technischer Expertise und einem guten Gespür für die Nutzererfahrung. Klare Empfehlung für alle, die moderne und effiziente Kommunikationslösungen suchen."
Marco Duschke
Prozessmanager / Head of AI, KLAFS
David Kürzel
Hotel Manager, The Lubo
"Wir arbeiten nun seit über einem halben Jahr mit Alpivoai zusammen und ziehen ein durchweg positives Fazit. Der beste Kundenservice ist für mich immer, wenn es einfach funktioniert und unterstützt :-) und das tut es bestens!!! Wenn doch mal was ist, dann sind sie schnell, unkompliziert und kompetent. Das sind klare 5 Sterne."
Clara Lauter
Marketingmanagerin, Romantik Hotel Neuhaus
"Ich kann Alpivoai uneingeschränkt weiterempfehlen. Die Lösung erleichtert die Gästekommunikation enorm und sorgt dafür, dass Anfragen schnell und zuverlässig bearbeitet werden – rund um die Uhr. Insgesamt eine echte Unterstützung im Arbeitsalltag und eine klare Empfehlung."
Karolina Brandstätter
Hoteldirektorin, Romantik Hotel Turm
"Wir sind mit unserer Telefon-KI super zufrieden – sie nimmt uns wirklich jede Menge Arbeit ab!"
Marktführer
Die führende KI-Plattform für Gästekommunikation in der Hotellerie.
Telefon, E-Mail, Website-Chat, WhatsApp, Instagram, Messenger — Ihre KI übernimmt alle Kanäle. Keine Warteschleifen, keine unbeantworteten Nachrichten. Jede Anfrage wird sofort bearbeitet — in 30 Sprachen.
70%
Kosteneinsparung gegenüber einem klassischen Callcenter
95%
kürzere Wartezeiten für Anrufer
+30%
mehr Zeit für Ihr Hotel-Team
Ihre KI-Plattform für die gesamte Gästekommunikation
01
Gästeerlebnisse verbessern
Bieten Sie Ihren Gästen einen personalisierten Service, der Anfragen schnell und zuverlässig beantwortet – rund um die Uhr. Ihre Gäste erhalten sofort Antworten, ganz ohne lange Wartezeiten in der Telefonwarteschleife.
02
Umsätze steigern
Optimieren Sie Ihre Einnahmen, indem Sie rund um die Uhr Buchungen und Anfragen bearbeiten – ohne zusätzlichen Personalaufwand.
03
Effizienz maximieren
Alpivoai beantwortet 95% der häufig gestellten Fragen, sodass sich Ihr Team auf wichtigere Aufgaben konzentrieren kann.
04
Team Zeit zurückgeben
Reduzieren Sie die Kosten von zusätzlichen Call Centern um 70% und entlasten Sie Ihr Team – ohne Kompromisse bei der Servicequalität, und konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche: Ihre Gäste.
Pakete
Unsere Pakete
Transparent, fair, ohne versteckte Kosten. Nur tatsächliche Nutzung pro Minute.
CHAT
€197/ Monat
Ideal für kleine Hotels & erste Schritte mit KI
- Website Chatbot + Sprach Assistent
- WhatsApp & Messenger Integration
- Hotel- & Freizeit Infos
- 34 Sprachen inkl.
- 24/7 Verfügbarkeit Ihres Hotels
- 100% DSGVO-konform und EU-gehostet
ASSISTANTBeliebt
€497/ Monat
Reduziert Rezeptionsaufwand mit KI-Telefonassistenz
- Alles aus CHAT
- Alle Social Media Kanäle inklusive
- KI Telefonassistenz
- 24/7 Anrufannahme
- Digitaler Urlaubsplaner für Gäste + Upselling
- Reduziert Rezeptionsaufwand
- 100% DSGVO-konform und EU-gehostet
PREMIUM
ab €990/ Monat
Für Hotels mit mehreren Standorten & maximaler Entlastung
- Mehrere Standorte
- Individuelle Anpassungen
- Prioritätssupport
- Analytics
- Anbindung an PMS-System
- 100% DSGVO-konform und EU-gehostet
ROI-Rechner
Was kosten Sie verpasste Anrufe?
Berechnen Sie Ihren potenziellen Mehrumsatz — in 10 Sekunden.
15Anrufe / Tag
40%
450€
Potenzieller Mehrumsatz
+81.000 € / Monat
= +972.000 € pro Jahr
Verpasste Buchungen
180 / Monat
Verpasste Anrufe
450 / Monat
DSGVO-konform EU-Hosting SOC2 ISO 27001 PCI DSS v4.0.1 Multi-Property
Häufig gestellte Fragen zu Alpivoai
Alpivoai ist eine KI-gestützte Plattform für Gästekommunikation, die speziell für Hotels und Hospitality-Betriebe entwickelt wurde. Die KI bearbeitet Anfragen über alle Kanäle — Telefon, E-Mail, Website-Chat, WhatsApp, Instagram und Facebook Messenger — automatisch, entlastet Ihr Team und steigert Direktbuchungen. In Echtzeit, in 30 Sprachen mit regionalen Dialekten, DSGVO-konform. Bis zu 100 Anfragen können gleichzeitig bearbeitet werden, ohne Warteschlangen.
Kostenloses Erstgespräch
Anrufe und Buchungen mit KI annehmen — und Kosten sparen.
In 15 Minuten zeigen wir Ihnen, wie Alpivoai in Ihr Hotel passt — kostenlos und unverbindlich.